Administrare completă a livrărilor
De la comandă la ușa clientului. Gestionează întregul proces de livrare dintr-o singură interfață.
✓
VilicoGo este o soluție accesibilă pentru restaurantele care vor să își gestioneze propriile livrări, indiferent de dimensiunea afacerii.
Punem sistemul în funcțiune rapid și te ajutăm să îl configurezi pentru modul în care lucrează restaurantul tău.
VilicoGo funcționează împreună cu VilicoPOS, astfel încât comenzile și livrările să facă parte din același flux de lucru.
Consultanță gratuită și răspuns prompt la orice întrebări, telefonic sau online, 24/7.
Softul nostru de livrări la domiciliu asigură o soluție completă pentru unitățile de alimentație publică care doresc să gestioneze pe cont propriu comenzile cu livrări la domiciliu.
Citește pe blog-ul nostru un articol detaliat despre cum funcționează softul de livrări VilicoGo.
Administrare completă a livrărilor
De la comandă la ușa clientului. Gestionează întregul proces de livrare dintr-o singură interfață.
Comenzi, precomenzi sau ridicare personală
Clientul alege cum primește comanda. Oferă livrare imediată, livrare programată sau ridicare personală.
Clienți recunoscuți automat
Datele clienților sunt salvate și recunoscute automat la comenzile următoare.
Mai multe adrese pentru același client
Acasă, la serviciu sau oriunde are nevoie. Salvează mai multe adrese pentru fiecare client și selectează rapid adresa potrivită.
Discount-uri
Include opțiuni de aplicare de reduceri la valoarea comenzii.
Vizualizare comenzi pe hartă
Toate comenzile sunt afișate pe hartă, astfel încât să poți grupa mai ușor livrările din aceeași zonă și să reduci drumurile inutile.
Integrează comenzile din toate sursele
Centralizează comenzile din site-ul restaurantului, comenzile telefonice și platformele de delivery compatibile într-o singură interfață.
Integrare cu platforme de delivery
Permite preluarea automată a comenzilor din Glovo și TapTasty.
Notificări pentru comenzi noi
Comenzile noi sunt notificate audio până la confirmarea lor pe terminalul POS, ulterior fiind afișate în program în culori diferite, în funcție de timpul rămas până la livrare.
Notificări către clienți
Clienții primesc mesaje SMS și/sau email: confirmare la plasarea comenzii, notificare în cazul în care comanda nu poate fi prelucrată, respectiv notificare la expedierea comenzii.
Mai multe metode de plată
Clienții pot alege să plătească comanda în avans, la plasare, sau la livrare. În ambele variante pot plăti cash sau cu card.
Plăți online sigure
Oferi clienților opțiunea de a plăti online cu cardul bancar printr-o soluţie de tranzacționare simplă și securizată.
Rapoarte
Vizualizezi comenzile și situația încasărilor în funcție de șoferi.
Administrare șoferi
Gestionează datele șoferilor și informațiile despre mașinile folosite pentru livrare.
Interconectări
VilicoGo este integrat cu VilicoPOS, astfel încât comenzile de livrare să intre direct în fluxul de lucru al restaurantului.
Lasă clienții să comande direct de pe site-ul tău.
VilicoGo identifică automat clienții existenți și salvează datele comenzilor pentru o procesare mai rapidă.
Clientul poate alege:
Comenzile intră direct în sistemul restaurantului, fără să fie nevoie să le introduci manual.
Comenzi telefonice, gestionate mai simplu
Nu pierde comenzi dacă toate liniile sunt ocupate.
Centrala telefonică poate prelua mai multe apeluri în paralel și poate direcționa apelurile către terminalele disponibile.
Operatorii pot identifica rapid clienții existenți, pot verifica comenzile și pot suna direct din sistem atunci când sunt necesare clarificări.
Istoricul apelurilor rămâne disponibil pentru verificare.
Un singur flux pentru comenzi și vânzări
Comanda intră, este verificat[, confirmată și livrată.
Comenzile noi sunt semnalate imediat în VilicoPOS. Operatorul poate verifica detaliile, poate ajusta timpul estimat de livrare, poate modifica informațiile comenzii sau o poate refuza.
După confirmare, statusul comenzii este vizibil în sistem, astfel încât echipa să știe ce trebuie pregătit și când.
Livrări bine organizate
Vezi comenzile pe hartă și grupează livrările pe zone.
Harta îți arată comenzile care trebuie livrate și locația acestora în timp real. Grupează comenzile apropiate și organizează mai eficient traseele șoferilor.
Mai puține drumuri inutile, mai mult control asupra costurilor de livrare.
Nu mai cauți comenzile prin telefoane, site-uri și aplicații diferite. VilicoGo le aduce împreună, ca echipa să poată lucra mai simplu și mai repede.
Vezi comenzile pe hartă și grupează livrările din aceeași zonă. Șoferii pierd mai puțin timp pe drum, iar tu ai mai mult control asupra livrărilor.
De la confirmarea comenzii până la plecarea livratorului, clientul primește informațiile de care are nevoie. O experiență mai bună înseamnă și mai multă încredere.
Comenzile, datele clienților, plățile și informațiile pentru livrare sunt gestionate în același sistem. Echipa poate să se concentreze pe ceea ce contează: pregătirea și servirea comenzilor.
Restaurante
Cafenele
Pizzerii
Fast-food
Terase
Pub-uri & Baruri
Patiserii & Cofetării
Autoserviri
Cantine
Restaurante hoteliere
Complet și ușor de utilizat
Preț accesibil
Implementare rapidă
Suport tehnic 24/7
Află cum poate VilicoGo să organizeze comenzile, livrările și șoferii într-un singur sistem.
Ai întrebări? Suntem aici să te ajutăm.
Îți prezentăm VilicoRest, îți răspundem la toate întrebările și îți recomandăm soluția potrivită pentru afacerea ta.